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이 가속화된 접근 방식의 대표적인 예는 이 지역의 선도적인 보험 제공업체인 하이난 인민보험(pic)이 "삼합사합" 서비스를 구현한 것입니다. 이 혁신적인 서비스 모델은 상당한 시간 절감과 고객에게 편의성을 높여 프로세스 전반에 걸쳐 원활한 경험을 제공합니다. 이 흥미로운 새로운 접근 방식의 세부 사항을 살펴보겠습니다.
청구 제출 장벽 제거:pic는 청구 프로세스를 신속히 처리하기 위해 여러 가지 조치를 시행했습니다. 이 시스템의 "삼배" 측면은 현장 검사, 방수 증거 요구 사항 및 즉각적인 사고 대응 서비스를 없애는 것을 의미합니다. 이는 이전에 고객에게 시간이 많이 걸리는 프로세스였던 핵심 측면입니다. 이 혁신적인 접근 방식은 보다 효율적인 초기 청구 제출 프로세스를 보장하여 사고의 영향을 받는 사람들에게 불필요한 장애물을 제거합니다.
"신속한 수리" 및 "신속한 피해 평가"를 통한 신속한 대응:pic의 속도에 대한 헌신은 "쾌속정정" 및 "쾌속정정" 서비스를 통해 더욱 잘 드러납니다. 첨단 기술과 데이터 분석 도구를 활용하여 사고 현장에서 차량 손상 정도를 신속하게 평가할 수 있습니다. 이 신속한 평가 프로세스를 통해 기존 방법보다 훨씬 짧은 시간 내에 손상을 정확하게 평가할 수 있습니다. 결과적으로 차량 소유자는 불필요한 번거로움 없이 더 빠른 수리와 더 빠른 합의의 혜택을 누릴 수 있습니다.
가속화된 결제 프로세스:"쾌속보험" 시스템은 이 새로운 접근 방식에서 주목할 만한 또 다른 요소입니다. 이 이니셔티브는 손해 평가가 완료된 후 단 48시간 이내에 보험 계약자에게 보상금이 지급되도록 보장합니다. 이는 전통적인 청구 처리 방법에 비해 상당히 빠른 속도입니다. 이 간소화된 지불 프로세스는 고객이 필요로 하는 시간과 노력을 더욱 줄여 사고 후 신속하게 재정적 지원을 받을 수 있도록 보장합니다.
"3개 무료 및 4개 빠른" 범위 확장:이 새로운 접근 방식의 영향은 개별 차량 소유자를 넘어 기업에도 미칩니다. 농업 보험과 같은 분야에서 pic는 농부와 다른 사업 소유자를 위한 "삼총사편" 서비스를 상당히 많이 도입하고 있으며, 이를 통해 자연 재해나 예상치 못한 사건으로 인한 피해를 신속하게 평가할 수 있습니다.
이러한 추세는 보험 산업 내에서 속도와 편의성에 대한 강조가 커지고 있음을 반영합니다. 이러한 혁신은 단순히 청구 처리 시간을 줄이는 것이 아니라 프로세스의 모든 단계에서 효율성과 투명성을 우선시하는 고객 지원에 대한 보다 전체적인 접근 방식을 제공합니다. 그 결과? 고객은 더 빠른 보상, 더 빠른 수리, 전반적으로 덜 번거로운 일을 받게 됩니다.